Политика использования файлов Cookie
Последнее обновление: 19 октября 2025 г.
Настоящая Политика использования файлов Cookie разъясняет, что такое файлы cookie, как компания Silmqu использует их на сайте silmqu.com, а также какие права и возможности управления имеются у пользователей в отношении данных технологий.
1. Что такое файлы Cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов. Они широко используются для обеспечения работы сайтов или повышения эффективности их работы, а также для предоставления аналитической информации владельцам ресурсов.
Помимо файлов cookie, могут использоваться схожие технологии: веб-маяки, пиксели отслеживания, локальное хранилище браузера и идентификаторы сессий. В настоящей Политике все указанные технологии обозначаются общим термином «файлы cookie».
2. Виды используемых файлов Cookie
2.1 По сроку хранения
| Тип | Описание |
|---|---|
| Сессионные cookie | Временные файлы, которые удаляются автоматически по завершении сессии браузера. |
| Постоянные cookie | Файлы, которые остаются на устройстве в течение установленного срока или до их ручного удаления. |
2.2 По принадлежности
| Тип | Описание |
|---|---|
| Собственные cookie | Устанавливаются непосредственно сайтом silmqu.com. |
| Cookie третьих сторон | Устанавливаются сторонними сервисами, интегрированными на сайт (аналитика, платёжные системы, виджеты). |
3. Категории файлов Cookie по назначению
3.1 Строго необходимые файлы Cookie
Данные файлы cookie необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Как правило, они устанавливаются в ответ на действия пользователя: заполнение форм, авторизацию, выбор настроек конфиденциальности. Без них корректная работа сайта невозможна.
Примеры использования:
- поддержание сессии авторизованного пользователя;
- сохранение содержимого учебного прогресса в рамках текущей сессии;
- обеспечение безопасности форм (защита от CSRF-атак);
- запоминание выбора пользователя в отношении cookie.
3.2 Функциональные файлы Cookie
Позволяют сайту запоминать выбранные пользователем параметры и предоставлять расширенные функции. Информация, собираемая этими файлами, может быть анонимизирована. При отключении данных cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.
Примеры использования:
- запоминание языковых предпочтений и региональных настроек;
- сохранение пользовательских параметров интерфейса;
- автозаполнение форм на основе ранее введённых данных;
- запоминание последнего места в учебном курсе.
3.3 Аналитические файлы Cookie
Используются для сбора агрегированной и анонимизированной информации о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Эти данные помогают улучшать структуру и содержание ресурса.
Примеры использования:
- подсчёт количества посещений страниц;
- определение источников трафика;
- анализ маршрутов навигации по сайту;
- оценка эффективности учебных материалов;
- обнаружение технических ошибок и сбоев.
3.4 Маркетинговые файлы Cookie
Могут использоваться для отображения релевантных материалов о платформе и её образовательных программах. Эти файлы cookie устанавливаются рекламными партнёрами и позволяют формировать профили интересов пользователей.
Примеры использования:
- ограничение частоты показа одной и той же рекламы;
- оценка эффективности рекламных кампаний;
- отображение информации о курсах, соответствующих интересам пользователя.
4. Конкретные файлы Cookie, используемые на сайте
| Название | Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| session_id | Строго необходимый | Идентификация пользовательской сессии | До закрытия браузера |
| auth_token | Строго необходимый | Аутентификация авторизованного пользователя | 30 дней |
| csrf_token | Строго необходимый | Защита от межсайтовых атак на формы | До закрытия браузера |
| cookie_consent | Строго необходимый | Хранение выбора пользователя по cookie | 12 месяцев |
| ui_prefs | Функциональный | Настройки интерфейса пользователя | 6 месяцев |
| course_progress | Функциональный | Прогресс прохождения учебных материалов | 12 месяцев |
| _analytics | Аналитический | Сбор анонимной статистики использования сайта | 24 месяца |
| _utm | Маркетинговый | Отслеживание источников рекламного трафика | 90 дней |
Указанный перечень может обновляться по мере развития платформы. Актуальный список всегда доступен в настройках cookie на сайте.
5. Правовые основания обработки
Использование файлов cookie осуществляется на следующих основаниях:
- Законный интерес — для строго необходимых cookie, обеспечивающих работу сайта;
- Согласие пользователя — для функциональных, аналитических и маркетинговых cookie;
- Исполнение договора — для cookie, необходимых для предоставления образовательных услуг, на которые подписан пользователь.
6. Cookie третьих сторон
Ряд функций на сайте обеспечивается сторонними сервисами, которые могут устанавливать собственные файлы cookie. Silmqu не контролирует эти файлы напрямую. Обработка данных такими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
К категориям сторонних сервисов относятся:
- платформы веб-аналитики;
- платёжные системы для обработки транзакций;
- системы видеохостинга для воспроизведения учебных материалов;
- инструменты поддержки пользователей (онлайн-чат, система обращений);
- рекламные сети и системы ретаргетинга.
Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих третьих сторон для получения подробной информации об их практиках в отношении cookie.
7. Управление файлами Cookie
7.1 Настройки браузера
Большинство веб-браузеров позволяют управлять файлами cookie через настройки. Вы можете:
- просматривать установленные на устройстве файлы cookie;
- удалять отдельные файлы cookie или все сразу;
- блокировать установку cookie сторонних сервисов;
- запрещать сохранение cookie определёнными сайтами;
- включить режим «инкогнито», при котором cookie не сохраняются после закрытия окна.
Обратите внимание: отключение строго необходимых файлов cookie может привести к нарушению работы сайта, включая невозможность авторизации и потерю учебного прогресса.
7.2 Инструменты управления согласием
При первом посещении сайта отображается баннер управления cookie, позволяющий принять или отклонить использование необязательных категорий файлов cookie. Изменить свой выбор можно в любое время через раздел настроек cookie на сайте.
7.3 Отказ от аналитических cookie
Для отказа от отслеживания со стороны аналитических сервисов третьих сторон используйте инструменты отказа, предоставляемые непосредственно этими сервисами, или соответствующие браузерные расширения.
7.4 Режим «Не отслеживать»
Если в вашем браузере активирован сигнал «Не отслеживать» (Do Not Track), сайт принимает его к сведению и в соответствии с ним ограничивает использование необязательных файлов cookie.
8. Передача данных
Информация, собранная посредством файлов cookie, может обрабатываться в странах, где работают наши сервис-провайдеры. В таких случаях принимаются соответствующие меры защиты для обеспечения безопасности данных при их передаче через границы.
9. Хранение данных
Данные, собранные через файлы cookie, хранятся в течение сроков, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до момента отзыва вами согласия на их использование. Агрегированные и анонимизированные аналитические данные могут храниться дольше в целях улучшения качества образовательной платформы.
10. Права пользователей
В отношении персональных данных, обрабатываемых через файлы cookie, вы вправе:
- получить информацию о том, какие данные собираются и каким образом они используются;
- получить доступ к вашим персональным данным, обрабатываемым с использованием cookie;
- потребовать удаления данных, собранных через необязательные файлы cookie;
- ограничить обработку в определённых случаях, предусмотренных применимым законодательством;
- отозвать согласие на использование необязательных cookie в любое время без ущерба для законности обработки, осуществлявшейся до отзыва;
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных.
Для реализации перечисленных прав направьте запрос по адресу: contact@silmqu.com.
11. Безопасность
Применяются технические и организационные меры для защиты информации, передаваемой через файлы cookie. Передача данных между браузером и серверами осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Чувствительные данные не хранятся непосредственно в файлах cookie.
12. Дети
Сайт не направлен на сбор данных от лиц младше 16 лет посредством файлов cookie. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил персональные данные без необходимого согласия родителя или законного представителя, просим незамедлительно сообщить об этом по адресу: contact@silmqu.com.
13. Изменения в Политике
Настоящая Политика может периодически обновляться в связи с изменениями в используемых технологиях, функциональности сайта или требованиях законодательства. Дата последнего обновления указана в начале документа. При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены через сайт или по электронной почте. Продолжение использования сайта после публикации обновлённой версии Политики означает согласие с её условиями.
14. Связь с нами
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой использования файлов Cookie, вы можете обратиться к нам:
Silmqu
Адрес: ул. Ауэзова, 130а, Экибастуз 141208, Казахстан
Электронная почта: contact@silmqu.com
Телефон: +7 775 634 4000
Сайт: silmqu.com
Адрес: ул. Ауэзова, 130а, Экибастуз 141208, Казахстан
Электронная почта: contact@silmqu.com
Телефон: +7 775 634 4000
Сайт: silmqu.com
Настоящая Политика использования файлов Cookie является частью общей Политики конфиденциальности платформы Silmqu.